Jak nakupovat,vratka,výměna,přepravné

Veškeré zboží si můžete objednat vyplněním a odesláním objednávkového formuláře, bez nutnosti registrace. Nabídka zboží se může průběžně měnit a platí až do vyprodání zásob. Vámi vybraný produkt odešleme na uvedenou adresu poštou do 5 pracovních dnů od obdržení objednávky. Objednávka odeslaná přes tento e-shop je závazná.  

JAK OBJEDNAT?  

Zboží lze objednávat:  

1. elektronicky – prostřednictvím www.gumarny-shop.cz  

a ) vyberte si požadované zboží  

b) vyplňte požadované množství a klikněte na "koupit"  

c) pokračujte v nákupu nebo přejděte pomocí odkazu v pravém horním rohu do nákupního košíku  

d) v nákupním košíku si vyberte způsob dopravy a platby a klikněte na "objednat"  

e) vyplňte kontaktní údaje a objednejte  

2. emailem -   eshop@guzu.cz  

3. telefonicky - +420 731 596 621  

CO SE STANE PO OBJEDNÁVCE?  

Po objednávce Vám automaticky přijde email o přijetí objednávky, následně i kopie objednávky.  

Pokud je zboží skladem, odesíláme v pracovní dny do 48 h. V případě, že není skladem, informujeme zákazníka o dostupnosti a termínu doručení zboží.  

DODACÍ PODMÍNKY / SAZEBNÍK  

Při odesílání zásilky obdrží kupující fakturu se všemi potřebnými náležitostmi účetního dokladu. V případě, že je zboží skladem, expeduje se v pracovní dny do 48 h od přijetí objednávky. Pokud zboží není skladem, informujeme zákazníka o dostupnosti a termínu doručení zboží. Po odeslání zboží obdržíte informační email s číslem balíku. V případě osobního odběru přijde pouze informační email o vyexpedování (připravení) objednávky k odběru v podnikové prodejně.  

Pro doručení zboží používáme smluvní přepravce. Doručení zboží probíhá zpravidla do následujícího pracovního dne po dni převzetí zásilky k přepravě. V den doručení Vás bude dopravce telefonicky kontaktovat o doručení zásilky.  

METODY PLATBY / SAZEBNÍK 

Dobírka - zaplatíte při převzetí zboží řidiči 

Platba předem - na email Vám bude zaslána kopie objednávky, po připsání platby na účet (v případě zahraniční objednávky na EUR účet),  a na základě potvrzení termínu dodání Vám bude zboží expedováno. 

Převodem - pro společnosti opakovaně nakupující lze nastavit po předchozí domluvě dobu splatnosti, podmínkou je uzavření rámcové obchodní smlouvy 

Platební kartou - platby zabezpečuje platební brána GoPay    

Zboží zasíláme i do zemí Evropské Unie, cenu přepravy Vám zašleme na vyžádání -  eshop @guzu.cz  nebo  tel: +420 731 596 621  

Zboží si můžete osobně vyzvednout přímo v naší kamenné prodejně společnosti Gumárny Zubří.  Prosím vyčkejte vždy na informační e-mail o expedici objednávky, až v tu chvíli je objednávka připravena k vyzvednutí.

Adresa prodejny - Gumárny Zubří, akciová společnost - podniková prodejna, Hamerská 9, 756 54 Zubří    

VÝMĚNA ZBOŽÍ
V případě, že kupující zjistí, že zboží je nevyhovující pro jeho další použití, má možnost do 14 dnů od doručení požádat prodávajícího o výměnu za jiné zboží. Výměnu lze provést pouze v případě, že zboží bude v originálním balení, nebude poškozeno a nebylo používáno.  

VRATKA ZBOŽÍ
V případě, že kupující zjistí, že zboží je nevyhovující pro jeho další použití, má možnost do 14 dnů od doručení požádat prodávajícího o vrácení zboží – odstoupení spotřebitele od smlouvy dle ust. § 1829 odst. 1 občanského zákoníku.    

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů, a to bez udání důvodů. V případě kupní smlouvy běží lhůta pro odstoupení ode dne převzetí zboží, v případě smlouvy, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží, a v případě smlouvy, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, ode dne převzetí první dodávky zboží. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy, postačí odeslat odstoupení před uplynutím uvedené lhůty.  

Spotřebitel uplatní právo na odstoupení od smlouvy tak, že ve shora uvedené lhůtě pro odstoupení zašle prodávajícímu písemně jednostranné prohlášení, že odstupuje od smlouvy. V písemném oznámení o odstoupení od kupní smlouvy, které kupující zašle na adresu prodávajícího, tj.  Gumárny Zubří, akciová společnost, Podniková prodejna, Hamerská 9, 756 54 Zubří, kupující uvede číslo objednávky, číslo svého bankovního účtu nebo poštovní adresy, na které žádá vrátit kupní cenu za vrácené zboží. Vratky není možné zasílat na dobírku!

FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

REKLAMACE
Pro uplatnění nároku na reklamaci dle Všeobecných obchodních podmínek, prosím použijte přiložený reklamační formulář, který zašlete na adresu prodávajícího – eshop@guzu.cz nebo Gumárny Zubří, akciová společnost, podniková prodejna, Hamerská 9, 756 54   Zubří.  

REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ  

Odesláním objednávky se zavazujete k odběru zboží a souhlasíte s tímto řádem a všeobecnými obchodními podmínkami.